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創新與服務
治理與責任
面對全球極端氣候常態化，氣候行動已進入落實的深水區。繼 COP 28 確立 2030 年再生能源產能提升三倍、能源效率翻倍，以及 COP 29 達成 2035 年每年 3,000 億美元氣候融資框架（NCQG）後，第 30 屆聯合國氣候變遷大會（COP 30）在巴西貝倫正式迎來 「NDCs 3.0」 的關鍵時刻。
各國不僅需提交更具野心的減碳目標，更將「自然解方」與「公平轉型」納入核心策略；響應全球綠色轉型潮流，台灣國家氣候變遷政策委員會亦訂定更積極的二氧化碳減排目標，至 2030 年，碳排放量將較基準年 2005 年減少 28±2%，太陽能裝置容量將達到31.2GW，離岸風電將擴大到 10.9GW，相當於在 2025 至 2030 年間，年均需分別新增 2.82GW 與 1.17GW 的再生能源裝置容量，為再生能源的需求提供穩定的政策支撐。隨著台灣政府推動公對公協調機制的程序簡化、進口政策的收緊以及企業對於自身 ESG 的承諾，台灣的再生能源市場有望穩健成長。中美矽晶多角化布局半導體、汽車元件、特殊氣體、化合物材料與化學材料、集團關聯企業宏捷科、朋程、台特化等營收表現亮眼，在各自領域中持續發揮核心競爭力，成為中美矽晶拓展多元事業觸角的重要基石。
展望未來，中美矽晶於再生能源產業持續扮演台灣市場的領導角色。公司不僅在太陽能電池市佔率維持台灣前三大，並透過垂直整合與多元化經營，穩健拓展綠電、儲能及節能等新興業務，強化一站式能源服務平台的競爭優勢。儘管面臨國際政經局勢變動、原物料價格波動及國內政策調整等挑戰，公司持續投入高效產品研發，積極開發新客戶與國際市場，並深化與下游客戶的合作，提升產品附加價值與市場彈性。公司預期將受惠於政策利多與國際綠能趨勢，營收結構將更為多元，獲利能力亦有望隨高效產品與服務滲透率提升而穩健增長。整體而言，中美矽晶將以審慎態度面對產業風險，靈活調整經營策略，並善用集團資源與技術優勢，持續強化市場地位與永續競爭力。
- 持續站穩能源供應商角色
近年來因全球暖化、世界各地極端氣候發生頻率持續增加，為此在 COP28 中近 200 國承諾「進行能源系統轉型、脫離化石燃料」，而約100個國家承諾到2030年全球再生能源使用量必須增加到目前的三倍，有助於朝控制在攝氏1.5度以下目標，由此可見世界各國面臨能源轉型難題正不斷提升對於再生能源的重視。在此多變且富有挑戰性的環境下，中美矽晶在太陽能產業鏈垂直整合，營業觸角從太陽能材料、電池、模組、延伸至光電案場並從事維運管理、綠能轉供銷售與儲能及能源物聯網，持續開創並且積極地提供客戶最佳的綠色能源解決方案，同時因應能源轉型之趨勢，中美晶也投入二、三代半導體相關材料的開發，尋找新的商業契機與銷售管道。目前主要服務範圍以供應能源材料做為主軸，其中包含太陽能材料、晶片提供給相關業者，產品可製成太陽能電池與模組，持續投入在再生能源市場，也成立再生能源售電業來提供綠電滿足集團自身與外部需求；半導體相關事業則有提供消費型產品、通訊和車用電子的氮化鎵功率半導體技術及解決方案，兼顧環保與節能效益，也符合企業未來的減碳趨勢。
在競爭激烈的市場之下，中美晶相關產品與服務項目除了通過各方面法規、國際貿易規範的要求外，也符合對環境最有效益的策略邁進，積極向供應商與客戶推廣使用綠色能源，攜手共榮與邁向永續經營的大方向前進。中美矽晶集團除了維持在綠能及半導體產業不間斷的投資以外，自主性提出對地球環境友善與永續承諾，宣告將於2050年百分之百使用再生能源，期許以自身之力能帶動相關產業鏈對乾淨能源的重視及轉型。
- 持續創新研發先進產品與技術
響應國家淨零願景，實現能源轉型並有效利用國土面積，續日團隊專注於創新研發新世代技術研發，致力於生產高效率太陽能電池，朝向節能減碳、永續經營理目標邁進。於 2022 年進行生產線的第一次升級，並積極投入開發大尺寸 M10 太陽能電池製程並量產，搭配 P-PREC 新製程技術導入，量產效率可達 23.40%，以產能換算一年 23.40% 電池可發電 370MW 相當於減碳 229,440 噸。由於2023開始台灣市場需求漸漸轉往大尺寸太陽能產品，中美矽晶自主設計開發 M10 大尺寸太陽能電池並量產，以提供市場有不同尺寸的太陽能電池選擇，並於 2024 年投入開發 N 型 TOPCon 太陽能電池，導入N 型 TOPCon 製程技術，其量產效率可達25.40%，以產能換算一年可發電 400MW 相當於減碳252498 噸。而 2025 年更是將 N 型TOPCon 太陽能電池平均效率推升至25.87%，以產能換算一年發電為 415MW 相當於減碳 257,175 噸。並榮獲 2025 年經濟部能源局所舉辦太陽光電金能獎。此外在團隊客製化研發優勢下使太陽能電池通過美系客戶低軌衛星的嚴苛信賴性測試，讓續日憑藉可靠的能源技術持續為能源轉型努力。
憑藉豐富研發經驗延續研究發展成果，包括矽材料應用產品持續開發、提升超高效率單晶矽太陽能電池，並因應客戶在各種太陽能電池產品上的需求，於2025 年將N 型TOPCon 型單晶電池(G10) 量產平均轉換效率推高至25.87%。預計2026 年再將N 型TOPCon 型單晶電池量產平均轉換效率推高至26.0%。更開發多款符合客戶特定需求的客製化產品導入量產，成功打入歐美等高門檻市場。其中部分高階客製化產品成功通過美系客戶低軌衛星的信賴性測試。
- 策略佈局搶攻再生能源市場
隨著全球再生能源發電產業持續增長，中美矽晶多年來深耕太陽能產業，自 2015 年起以旭鑫分公司投入太陽能發電產業，2020 年宜蘭分公司成立電站開發部，積極搶攻台灣再生能源市場。透過太陽能屋頂型、地面型及水面型電廠的規劃與投資，公司持續擴大再生能源事業版圖。
中美矽晶亦積極響應政府能源政策， 2025 年整合集團內的綠電資源成立「續升綠能」，成為全面性的綠能服務平台，將再生能源服務範圍擴大為發電系統建置、儲能系統建置、節能系統建置、系統維運及綠電交易五大服務主軸：
- 太陽能發電佈局與成果
截至 2024 年底，中美矽晶於海內外累積併網運轉的太陽能發電系統建置量約 162.5 MW，當年度發電量達 189,714,749 度電，預估可減少二氧化碳排放量約 93,719 公噸。
2023 年，中美矽晶與日立冷氣合作，於全國最大空調製造廠「日立冷氣桃園工廠」建置總裝置容量達 9.6 MW 的太陽能發電系統，於 2025 年上半年完成。
此外，公司亦與高鐵停車場業者合作，公司亦與高鐵停車場業者合作，於嘉義高鐵與台南高鐵站 3.8 MW 光電停車場已於 2025 年併網運轉。
- 拓展綠電服務與合作
為滿足企業對綠電的需求，中美矽晶於 2021 年成立子公司續興股份有限公司，提供綠電轉供與專業解決方案。2025 年，續興的太陽能綠電轉供電量已大幅成長至全台第三名，除了太陽光電之外，亦積極投入離岸風電購電媒合，協助企業與集團其他公司實現減碳目標。此外，合併旗下另一售電業者艾涅爾，進一步擴大綠電市佔率 2025 來到售電業第二名，為客戶提供更完善的綠電解決方案。
根據政府2050 淨零轉型行動計畫，2025 年電池儲能裝置容量目標為 1.5 GW，2030 年擴大至 5.5 GW，作為提升再生能源併網、強化電網韌性的關鍵措施；節能市場正快速擴張，目前透過節能服務與能源管理解決方案，從需求端協助用戶提升能源使用效率，降低整體用電量與碳排放。整體而言，中美晶集團正以自身的經驗並能以一站式能源服務模式，串聯供給端與需求端，為客戶創造長期、穩定且可量化的經濟與永續效益。
中美矽晶致力於提供客戶最好的服務，並深信良好的服務品質是提升客戶滿意度及鞏固客戶忠誠度的重要關鍵。中美矽晶秉持永續經營之理念，除維持經營績效，同時也了解傾聽客戶聲音的重要性，重視客戶的意見、滿足客戶的需求，以獲得客戶之長期支持，達永續經營之目標。
中美矽晶是太陽能晶片及電池專業廠，在 2019 年更著力於矽材料相關應用產品的開發，於 2023 年完成 M10/G12 大尺寸太陽能電池的產線升級，隔年 2024 年開始供應大尺寸 M10 Topcon 高效單晶電池，以滿足客戶產品需求為取向，強調以客戶需求為導向、專業為後盾，站在客戶立場思考、以客戶需求為依據，期望提供客戶全方位的服務，以達客戶滿意、永續經營的目的。
- 產品品質與客戶滿意度
中美矽晶一貫以來極力達成「顧客滿意、符合要求、全面品管、持續改善」的目標，讓客戶對於中美矽晶的產品及服務更具有信心；而提供客戶滿意的服務及優良品質的產品是中美矽晶的核心理念。從產品研發、成本、製造、品質、客戶服務皆有專業團隊，任何客戶的問題及回饋，皆可專業、快速且積極主動的提供服務，協助客戶端處理及解決問題，以獲得客戶的信賴與滿意。
為維持與客戶間之良好溝通，會安排與客戶之定期會議，與客戶進行產銷品質溝通、工程技術討論，並與客戶共同開發新世代產品，藉由供應鏈技術研討，提升產品轉換功率，進一步提升社會資源使用率，降低環境污染，並且與客戶能夠有更深的合作關係與客戶端對於產品、技術與服務更佳的滿意度。
每半年定期針對客戶滿意度進行調查，以收集客戶的聲音並彙整客戶意見後，由專屬團隊召開專屬會議，以客戶意見為指標擬定改進策略及方向，調查其針對客戶端滿意度較低或是不滿意項目部份，會進一步與客戶進行訪談以釐清問題，並針對缺失部份進行相關分析與擬出改善對策，將持續提升客戶滿意度的理念化為具體行動，以期獲得更多客戶的信賴與肯定，並成為客戶最佳合作夥伴，與客戶共同永續經營發展。更多客戶服務內容，請見客戶服務分頁。
- 產品服務
中美矽晶秉持著高轉換效率電池生產，不斷創新研發高效率產品。中美矽晶藉由上下游供應鏈整合，於產品技術上，透過技術交流，快速整合上下游技術開發能力，縮短新產品上市時程，提升產品可靠度，增加品質信心水準，更有效率的提升產品貼近於終端使用需求。品質方面，中美矽晶從顧客資訊收集，產品設計開發，生產製作流程，都有嚴謹的程序流程進行把關，藉由各階段系統性管理，提供卓越與穩定產品品質。針對產品持續改善，中美矽晶定期召開生產晨會、營運週會、品質月會、管理審查會議、每年年度檢討會議等改善會議，不斷進行PDCA，提升產品與服務，降低成本開銷，進而回饋社會。
▼客戶服務原則
- 客戶隱私權
中美矽晶致力於客戶服務，同時也十分重視維護客戶各項隱私保密，並與客戶簽署保密協議並保護客戶機密。同時也強力要求相關同仁恪守中美矽晶智財政策，業務往來皆必須嚴謹保護客戶機密資訊。
中美矽晶在提供服務的過程中，不僅是提供客戶專業的建議，而因複雜的產業鏈關係，保護資訊的機密與客戶隱私更顯格外重要，在所有正式業務往來，皆會與客戶簽署保密協議以保護雙方權益，中美矽晶集團內部也會嚴加宣導及要求相關同仁遵守中美矽晶智財政策與規定，保護客戶機密資訊，確保業務能在沒有顧慮下進行，使客戶放心。同時也透過定期與不定期稽核加以把關，避免機密資料洩漏之可能性，在落實報密機制與稽核管理辦法的雙重機制之下，2025 年無接收任何來自於客戶訴願或主管機關的罰則，進而加深客戶對中美矽晶的良好形象，累積中美矽晶的無形資產。
- 智財保護
中美矽晶自 2010 年導入台灣智慧財產管理系統 (TIPS，Taiwan intellectual property managementsystem)，依序建置管理流程且通過 TIPS 驗證，制度執行上由研發單位主管做為管理代表，聯合各單位執行代表組成推動團隊，每年定期舉辦內部稽核與管理審查。透過建置系統化管理強化與提升公司的智財管理能量，於 2024 年持續通過台灣智慧財產管理系統(TIPS) 稽核 A 級驗證，2025 年再通過外部抽驗，參與外部驗證確保管理制度的落實。
中美矽晶以「鼓勵全員創新提案」與「建立機密管理機制」為兩大智財管理政策; 配合營運與研發策略，考量中美矽晶以「全球技術領先的綠色能源解決方案供應商」為目標、「關鍵技術持續創新開發，拓展產品應用領域」為研發策略，依序建構專利管理、機密管理、研發管理、委外管理（例如產學合作）等程序。在智財管理方面，亦將綠色技術提案納為智財目標，拓展公司綠色技術佈局，為公司永續經營的重要利器; 並強化技術專利佈局及營業秘密，持續優化專利提案制度及專利維護評估制度，並建構完善的機密管理機制，使公司持續保持競爭力、保障公司及客戶的權益。
由於矽材料應用產品相當廣泛，中美矽晶為確保產品能符合歐盟 EU RoHS (Restriction of the use of certain Hazardous Substances in electrical and electronic equipment) 指令等國際法規及客戶有害物質的要求，產品會交由經認證合格之第三方公正單位實驗室進行檢測， 2025 年中美矽晶產品皆符合歐盟 RoHS 要求；此外，中美矽晶同步要求原料、包材供應商需定期提供經認證合格之第三方公正單位實驗室出具之有害物質檢驗報告書以落實產品安全無毒性之要求外，更強化對環境的保護與友善度。
除此之外，中美矽晶了解太陽能電池及其後段模組產品有一定的風險，如：產品製造過程中化學物質對環境之影響、產品在最終使用端在不同環境下的風險，及產品在到達其生命週期盡頭後等不同階段的風險。在太陽能電池管理體系中，我們從原物料採購到生產製造均落實嚴謹的源頭管控，確保原物料符合 RoHS 法規要求，此外也定期委由第三方公證機構針對太陽能電池產品進行有害物質檢測，確保產品符合最高國際環保標準，提供客戶最安全、最安心的綠色產品。
2025 年無來自利害關係者反應之產品標示不符情形。中美矽晶在市場行銷面，藉由產品規格書等媒介詳盡說明產品之潛在風險，且符合各銷售地區的法規、環境與客戶要求。